RCA团队组成与资料收集

RCA工作组组员一般来说由3-4人组成，之中不可还包含事件再次出现步骤中的一线人员，其负责人具备RCA训炼工作经验，具备与事件涉及到的专业技能并能核心精英团队运行。如调查事件为一般或比较严重危害事件，能够充分考虑由品质管理者單人进行，但该人要具备独立国家调查工作能力，并有一定的剖析方法。如工作组组员中缺乏本事件中所涉及的技术专业工作人员，则依据详细情况邀涉及到技术专业的工作人员参与剖析争辩。材料收集还包含采访工作人员、机器设备调查、书面形式纪录、再次出现地址和方式步骤等內容。

最先要详细地叙述事件的再次出现前因后果（还包含人、时、地址、怎样再次出现），事件历经的內容尽可能详细、确立，尤其是事件再次出现全过程中的关键点，另外利用“情节时刻表”“时刻表”“時间序列表”等专用工具来确认事件再次出现顺序。利用“脑力激荡放”“差异分析”等专用工具来确认要争辩的难题弘锐域名：http://www.chinahoro.com/弘锐无影灯分站：http://www.horo-wuyingdeng.com/弘锐医用吊塔分站：http://www.horo-diaota.com/弘锐电动式手术台上分站：http://www.horo-shoushutai.com/弘锐电动护理床分站：http://www.horo-hlsb.。

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